金杯銀杯，不如客戶的口碑！

近日，泉工股份接連收到來(lái)自韓國(guó)、印尼客戶的感謝信，信中對(duì)泉工股份的高性能運(yùn)轉(zhuǎn)和周到服務(wù)表示了感激之情和由衷的贊譽(yù)，同時(shí)，也表達(dá)了與公司保持長(zhǎng)期合作關(guān)系的意愿！

客戶在信中提到：“泉工銷售人員服務(wù)熱情、周到，為我們提供了有效的信息，讓我買到了想要的設(shè)備；并且泉工磚機(jī)生產(chǎn)的磚塊擁有高質(zhì)量、高強(qiáng)度，我們因此收到許多客戶的好評(píng)；泉工售后人員提供了專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)，表現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心，對(duì)我們幫助很大……”

對(duì)于客戶的贊譽(yù)，公司銷售及售后技術(shù)員保持著一貫的謙虛：“其實(shí)我們也沒(méi)做什么特別的事，都是按照公司的制度和標(biāo)準(zhǔn)，盡可能服務(wù)好客戶，這是分內(nèi)之事，我們只是堅(jiān)持做好本分工作。”

售后技術(shù)員口中的“本分”即為泉工股份的服務(wù)觀“專業(yè)專注、全心全意”，并且融入到日常工作中的每一個(gè)小環(huán)節(jié)中。公司對(duì)服務(wù)速度、零配件供應(yīng)、服務(wù)人員培養(yǎng)、銷售團(tuán)隊(duì)專業(yè)度等做了嚴(yán)格、具體的要求，才能更好地服務(wù)于客戶，對(duì)客戶進(jìn)行專業(yè)指引。

以服務(wù)與品質(zhì)成就“制磚一體化解決方案運(yùn)營(yíng)商”，這是泉工股份的核心價(jià)值，客戶紛至沓來(lái)的感謝和贊譽(yù)，便是泉工股份一直在努力踐行企業(yè)核心價(jià)值觀的一個(gè)真實(shí)寫照。優(yōu)秀的服務(wù)傳遞，讓人艷羨的客戶反饋，源于全體泉工人對(duì)泉工文化的充分理解和絕對(duì)認(rèn)可。對(duì)服務(wù)和專業(yè)的追求已經(jīng)成為泉工人的內(nèi)心信念，也就是服務(wù)客戶背后的秘密。